Was ist eine Havarie und wie verhalte ich mich bei einem Havariefall?
Ein Havariefall ist eine plötzlich eintreffende Störung, die entweder eine unmittelbare Gefahr für Menschen darstellt oder das Gebäude bzw. die Wohnungseinrichtung beschädigt. Der Bereitschaftsdienst kann beispielsweise in Anspruch genommen werden, wenn folgende Störungen eintreffen:
Elektrik
– Hausanschluss defekt –
– gesamte Wohnung ohne Spannung –
– Abzweigdosen, Lichtschalter, Steckdosen schmoren –
Heizung und Wasser
– Rohrbruch –
– Rohrsystem der Heizung oder
Heizkörper stark undicht –
– Ausfall der gesamten Wärmeanlage
(nicht bei Ausfall einzelner Heizkörper) –
Glasschäden
– Fensterscheibe zerbrochen –
